Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 09/01/2025

Chez FullCover, nous prenons la confidentialité de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://full-cover.com/. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois locales applicables en matière de protection des données.

1. Les données que nous collectons

Nous collectons plusieurs types de données personnelles pour vous fournir une expérience optimale sur notre site web :

• Informations personnelles identifiables : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, etc., lorsque vous remplissez des formulaires de contact ou d’inscription.

• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session, comportement de navigation sur notre site, obtenues via des cookies et autres technologies de suivi.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services (répondre à vos demandes, les gérer, etc.).

• Vous envoyer des communications commerciales, telles que des newsletters ou des promotions, si vous avez consenti à les recevoir.

• Analyser et optimiser l’utilisation de notre site web (performances, comportement des utilisateurs, etc.).

• Assurer la sécurité de notre site et prévenir toute activité frauduleuse.

3. Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site, à traiter des paiements, ou à envoyer des emails. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

• Obligations légales : Si la loi nous oblige à divulguer vos données personnelles, nous le ferons conformément aux régulations en vigueur.

4. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à personnaliser le contenu, à analyser le trafic du site, et à fournir des fonctionnalités supplémentaires. Vous avez la possibilité de refuser l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, ou autre forme de traitement illégal. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage et de protocoles de sécurité sur notre site.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans la limite des exigences légales.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur ce consentement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@full-cover.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : 194 Rue du PuitsRond, 45750 St-Pryvé-Saint-Mesmin.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales. Par exemple, nous conservons vos données pour la durée de votre relation avec nous, ou aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux obligations fiscales ou légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de données ou à la législation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@full-cover.com

Adresse : 194 rue du Puits Rond, 45750 St-Pryvé-Saint-Mesmin

Téléphone : 02.55.99.41.15

10. Autorité de protection des données

Si vous estimez que vos droits en matière de données personnelles ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de protection des données, telle que la CNIL en France, à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr.